REPUTACI√ďN ONLINE

Gánate el prestigio y mejóralo cada día

GESTIONAR LA OPINI√ďN DE NUESTROS USUARIOS EN INTERNET Y TRABAJAR TODOS LOS ELEMENTOS QUE REPRESENTEN EL PRESTIGIO DE NUESTRA MARCA

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¬ŅEn qu√© consiste la Reputaci√≥n Online?

 

Una buena reputación online va a garantizar más usuarios y clientes fidelizados. Las acciones que determinemos en nuestra hoja de ruta en este sentido van a determinar el alcance de nuestro prestigio digital.

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¬ŅPor qu√© es importante la reputaci√≥n online?

Por alg√ļn motivo, nuestros ojos van a parar de forma sistem√°tica antes a un comentario negativo que a uno positivo. Por esto, es importante tratar de gestionar con pericia lo que se pueda decir de nuestra marca en Internet.

Si el tr√°fico de nuestra web es √≥ptimo, apareceremos entre las 10 primeras b√ļsquedas de Google. Tener uno o varios comentarios malos para las keywords en las que estemos bien posicionados podr√≠a ser fatal.

para conocer qué se está hablando y opinando sobre nuestro negocio o marca, deberemos realizar periódicamente rastreos a través de los buscadores para conocer la opinión sobre nuestros productos, servicios, marca y palabras clave.

La buena reputación online supone confianza, más clientes y la fidelización inmediata de los que ya nos han comprado o contratado. Por el contrario, una mala reputación online va a provocar que los potenciales clientes desconfíen.

‚ÄúAlcanzar√°s buena reputaci√≥n esforz√°ndote en ser lo que quieres parecer.‚ÄĚ (S√≥crates)

¬ŅC√≥mo puedo mejorar mi reputaci√≥n online?

  • Google Search Console:
    Una herramienta gratuita de Google que te dir√° cu√°les son las p√°ginas de tu web con comentarios negativos para poder tratarlas.
  • SemRush:
    Herramienta de pago que nos va a permitir conocer las opiniones de nuestra competencia y sus palabras clave. Un an√°lisis que nos ayudar√° en nuestro proyecto.
  • Transparencia:
    Evita ser críptico o hermético. Ser sincero con tus servicios y productos va a garantizar confianza.
  • Accesibilidad y cercan√≠a:
    Las personas agradecen un trato personal cercano a un tratamiento protocolario, formulista o excesivamente serio. La afabilidad establece lazos que evitan conflictos o los resuelven de un modo m√°s natural.
  • Rapidez y rigor:
    En el momento que surja una duda o un conflicto, resuélvela con inmediatez sin generar más incomodidades o dudas. Este trato contrarrestará el comentario negativo.
  • Usa opiniones y comentarios:
    Es buena idea presumir de los comentarios positivos que nos hayan podido dejar algunos clientes y hacerlos visibles en nuestra web de un modo destacado.

¬ŅNecesitas ayuda para mejorar tu reputaci√≥n online?

En PymeUp somos profesionales del marketing digital y podemos ayudarte a gestionar correctamente tu reputaci√≥n digital. Cons√ļltanos y te informaremos de todo.

Establece sinergias con quienes destacan en tu sector

Rodearte de los mejores y establecer contactos visibles con marcas o personas destacadas ayuda a ser reconocido favorablemente

En general se trata de:

  • Elaborar una hoja de estilo que nos marque los principios b√°sicos de relaci√≥n con nuestros clientes y otras marcas
  • Gestionar la visi√≥n externa de nuestra marca de un modo continuo evitando dejar nada al azar.

Y después:

  • Mantener el pulso y el trato, tanto en lo positivo como en lo negativo, con cada uno de nuestros usuarios.
  • Entender las opiniones que se hacen sobre nuestros productos o servicios para poder mejorar nuestro negocio cada d√≠a.

¬ŅC√≥mo lo hacemos?

1.Escuchamos

La base de un buen proyecto de reputación digital parte por comprender tus necesidades y situaciones particulares.

2. Proceso

Desarrollamos todo el procedimiento de reputación online y lo gestionamos íntegramente en todas las fases.

3. Analizamos

Usamos las herramientas de pago más idóneas para que nada quede al azar o a la improvisación.

Ajustes

Ajustamos cada tramo del proceso de reputación online para conseguir los mejores resultados.


Te ayudamos a gestionar tu reputación online

Cons√ļltanos y te informaremos de todas las posibilidades que tiene tu negocio en este sentido